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Marina NEAU, responsable du showroom, fait le point.
Depuis 1988, sous la direction de Monsieur MAILLOCHON, la société CONFORT HABITAT à Maulévrier propose aux particuliers sur un rayon de 40 km, aux entreprises et aux collectivités du Grand-Ouest, une large gamme de tissus et de stores intérieurs et extérieurs. Spécialisée dans la protection solaire, CONFORT HABITAT expose, sur une surface de 150 m², ses produits innovants dont le Solisystème en couverture de terrasse. Avec un effectif de douze personnes, CONFORT HABITAT dispose d’un bureau d’études décoratives et techniques, pour offrir à chaque client une fabrication et une pose adaptées et personnalisées.
Marina NEAU, Responsable du Showroom, répond à l’interview de Marie-Hélène ROCHOUANE pour Mediapilote.
Quels facteurs ont déterminé le choix de l’Agence Mediapilote ?
- « Tout d’abord, la démarche commerciale est claire et professionnelle. Après avoir identifié nos produits et services, nos objectifs et nos cibles, Mediapilote a élaboré un plan de communication annuel. Cette planification permet à Mediapilote de maîtriser et de qualifier la réalisation des éléments de notre communication et de s’appuyer, pour certaines parties, sur notre service interne, en parfaite coordination. »
En quoi l’Agence Mediapilote répond-t-elle à vos attentes ?
- « Les experts en création graphique apportent une autre dimension à notre service interne et un regard extérieur pour nous donner une nouvelle perception de notre métier. Ainsi, nos documents commerciaux ont plus de caractère et nous correspondent. La sélection et les réservations d’espaces publicitaires, confiées à Mediapilote, ont gagné en efficacité et en qualité, tout en nous dégageant de cette charge de travail. »
Quels sont les objectifs visés ?
- « Nous différencier sur le marché en mettant en avant nos produits exclusifs et innovants. Augmenter notre notoriété et faire connaître nos savoir-faire. Nous avons déjà des résultats ; une augmentation de 70% sur la fréquentation du showroom sur la période février/ mars entre 2005 et 2006 et lors des portes ouvertes. Les résultats se traduisent clairement par une croissance de notre chiffre d’affaires sur la même période. Les ventes de notre produit innovant SOLISYSTEME ont également fortement progressé. »
A ce jour, pensez-vous que votre développement passe par une communication experte et stratégique ?
- « Oui ! car cette communication, réalisée jusqu’à ce jour, nous a permis d’améliorer notre notoriété, d’identifier nos produits et d’attirer directement la clientèle sur notre showroom. Un plan de communication annuel permet de poser les objectifs d’une façon précise et de cibler les moyens les plus rentables pour y parvenir. Mediapilote a su répondre à ces objectifs en respectant nos contraintes budgétaires. Nous apprécions leurs conseils et leurs propositions originales et complètes. Nous avons, ainsi, une plus grande ouverture d’esprit et des idées, sans cesse renouvelées, pour les campagnes à venir. »
L’avenir, vous le percevez comment, quels sont vos projets ou vos souhaits ?
- « Notre intérêt est d’être de plus en plus présent sur le marché de la protection solaire en améliorant la régularité de notre communication. Nous envisageons de créer des événements autour de nos produits innovants et personnalisés, mettre en avant la qualité de nos services, avec des ‘opérations spéciales’, des foires Expo ou des Portes Ouvertes. Prochainement notre site Internet sera en ligne, un nouvel outil pour nous apporter encore plus de visibilité. »
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