Dans un environnement économique ultra concurrencé, les marques ont besoin de renforcer leur lien avec leurs clients, d'associer les consommateurs à une histoire dont ils veulent être également les acteurs.
Les marques doivent alors s'appuyer sur leurs fondamentaux et leur personnalité dans un souci d'authenticité et de différenciation.
Les consommateurs veulent ainsi plus qu'une simple enseigne ou un claim publicitaire ; ils veulent que la marque leur raconte sa genèse, son aventure, ses difficultés, sa réussite ...
Les clients ont envie d'être bercés, rassurés et séduits par une marque qui a un vécu !
Qui ne connaît pas aujourd'hui l'histoire d'Apple, du garage de Steve Jobs à l'iPhone, ou celle de Coca-Cola, du breuvage vendu dans une pharmacie d'Atlanta au Coca-Cola light...
Toutes les marques ont une histoire, des anecdotes, des souvenirs à raconter et qui sont autant d'occasion de créer et renforcer un lien affectif avec leurs clients / consommateurs.
Mediapilote multiplie les cas d'interventions dans ce domaine.
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