La bonne agence de communication interne, pour une prise de parole juste en entreprise

Toutes les entreprises ne mesurent pas l’importance de la communication interne. Pourtant, de bonnes prises de parole à destination de vos collaborateurs peuvent vous permettre de fédérer vos équipes, de motiver les effectifs, d’affirmer votre culture d’entreprise et votre marque employeur. Il s’agit donc d’un formidable outil de management et de RH, malheureusement souvent difficile à appréhender… Mais rassurez-vous ! Collaborer avec une agence de conseil en communication interne vous servira justement à devenir maître en la matière. Chez Mediapilote, nous avons développé notre expertise en accompagnant des entreprises de confiance et travaillons nous-même à une communication interne aux petits oignons, qui a bien fait ses preuves !

Une bonne communication interne, c’est quoi ?

Une bonne communication interne doit être rythmée, régulière et affublée d’un vrai message. La clé, c’est la régularité. Vos collaborateurs sont bien plus souvent en recherche d’infos que vous ne le pensez ! Alors pour répondre à ce besoin, misez sur le multicanal. Réunions dans les locaux, newsletters internes, évènements d’entreprise, webinars, affichages… ce sont autant de leviers de communication interne que vous pouvez solliciter pour mobiliser vos troupes.

Et n’oubliez pas ! La communication interne est à la fois montante, descendante et transversale ! Au possible, il est important de donner à vos effectifs des canaux de communication fiables et d’encourager leur prise de parole. Encourager cette prise de parole, ça passe avant tout par l’exemple donné par les managers, et par la réalisation de sondages, notamment. Cela vous servira à identifier rapidement les problématiques plus ou moins structurantes liées à votre activité.

Qu'est-ce qu'une agence de conseil en communication interne ?

Notre rôle en tant qu’agence de conseil en communication interne, c’est de structurer vos prises de parole, de nous assurer qu’elles soient régulières et qu’elles résonnent aux oreilles de vos collaborateurs. Mais ça, c’est le fruit d’un long processus de travail ! Justement, le voici.

Nous procédons d’abord à un audit de votre entreprise et réalisons des enquêtes auprès de vos employés. L’idée est de faire émerger des pistes d’amélioration et de progressivement identifier vos personas internes. A qui vous adressez-vous exactement et pourquoi ? Quels objectifs très concrets doit servir votre communication interne ?

Nous avons tendance à vouloir différencier stratégie de communication interne et externe. Pourtant, les deux doivent être conduites de la même façon ! Nous définissons donc avec vous une vraie ligne éditoriale propre à vos prises de parole : ton employé, niveau d’information divulgué, type de contenu produit (contenu texte, vidéo, audio ?). Pour servir cette stratégie, nous développons ensuite au besoin les outils de communication interne qu’il vous faut et stabilisons cette stratégie via la création d’un planning éditorial bien ficelé. Les prochaines étapes consistent en la création des communications en elles-mêmes.

Dernière étape (ou presque) ? Le déploiement de vos communications ! Il sera ensuite temps de monitorer les résultats et d’adapter vos actions de communication en fonction. C’est ça, un accompagnement 360 en communication.